Actividades comerciales

Curso Académico 2017 – 2018

CONTACTAR

Competencia

La competencia general de este título consiste en desarrollar actividades de distribución y comercialización de bienes y/o servicios, y en gestionar un pequeño establecimiento comercial, aplicando las normas de calidad y seguridad establecidas y respetando la legislación vigente

Puestos y Ocupaciones

Vendedor.

Vendedor/a técnico/a.

Representante comercial.

Orientador/a comercial. Promotor/a.

Televendedor/a.

Venta a distancia.

Teleoperador/a (call center).

Información/atención al cliente.

Cajero/a o reponedor/a.

Operador de contact-center.

Administrador de contenidos online.

Comerciante de tienda.

Gerente de pequeño comercio.

Técnico en gestión de stocks y almacén.

Jefe de almacén.

Responsable de recepción de mercancías.

Responsable de expedición de mercancías.

Técnico en logística de almacenes.

Técnico de información/atención al cliente en empresas.

Módulos Profesionales
1º Curso
(960horas)

Modulos Profesionales Horas Totales Horas Semanales
Marketing en la actividad comercial 160 5
Técnicas de almacén 128 4
Dinamización del punto de venta 160 5
Procesos de venta 128 4
Aplicaciones informáticas para el comercio 128 4
Inglés 160 5
Formación y orientación laboral 96 3

Módulos Profesionales
2º Curso
(1040 horas)

Módulos Profesionales Horas Totales Horas Semanales
Gestión de un pequeño comercio 168 8
Gestión de compras 84 4
Venta técnica 126 6
Servicios de atención comercial 84 4
Comercio electrónico 105 5
Formación en centros de trabajo 410
Horas de libre configuracion 63 3